No come\u00e7o, era a internet e seus usu\u00e1rios nerds e ex\u00f3ticos em habitat natural.<\/p>\n
Por\u00e9m a internet se tornou grande e popular e boa parte
\nda civiliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada das pessoas migrou para ela. Neg\u00f3cios, amizades, pesquisas, conte\u00fado, novas oportunidades chegaram para ficar e se estabeleceram nesse territ\u00f3rio mais ou menos sem leis e sem ordem ….
\nE, como era de se esperar, as caracter\u00edsticas menos favor\u00e1veis, por assim dizer, da civiliza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m nesse local aportaram.
\nPropaganda n\u00e3o solicitada, falsidade ideol\u00f3gica, pirataria, fraude, v\u00edrus e uma infinidade de outras pragas e crimes chegaram de fora e, como as pessoas n\u00e3o estivessem preparadas ou n\u00e3o quisessem lidar com os problemas de suas vidas reais que, junto com o restante delas, migraram tamb\u00e9m para o selvagem e exuberante territ\u00f3rio da internet, as v\u00edtimas virtuais se amontoaram cada vez mais em problemas nem t\u00e3o virtuais quanto poderiam ser.<\/p>\n
Por fim, chegou a pol\u00edcia e a regulamenta\u00e7\u00e3o. Essas se dividem em duas partes, a saber a parte que entende o comportamento e as caracter\u00edsticas da internet e a parte que ainda precisa entender isso.
\nFalaremos um pouco da primeira parte. Da outra, n\u00e3o falamos .. apenas assistimos, com alguma tristeza e razo\u00e1vel cinismo, \u00e0s suas consecutivas derrotas retumbantes.<\/p>\n
Mas a primeira parte decidiu combater crimes e fraudes tecnol\u00f3gicas com tecnologia, e isso \u00e9 bem legal.
\nDentre as coisas que surgiram est\u00e3o analisadores de comportamento, anti v\u00edrus, filtros de spam e uma s\u00e9rie de outras ferramentas e conceitos que fogem do contexto dos assuntos que o portal BlindTec costuma abordar. Entretanto, h\u00e1 pelo menos uma dessas iniciativas que, ao contr\u00e1rio, muito nos interessa ..<\/p>\n
Dentre os crimes mais comuns que podem atingir a internet est\u00e1 a falsidade ideol\u00f3gica.
\nEssa, em sua forma mais simples de explicar, pode ser compreendida como algu\u00e9m que se passa por outra pessoa e acessa dados, l\u00ea e envia e-mails, faz uso das redes sociais, faz compras ou qualquer outra coisa em nome da sua v\u00edtima.
\nS\u00f3 que n\u00e3o precisa haver no mundo virtual uma procura\u00e7\u00e3o falsificada e assinada em cart\u00f3rio para acreditarem que uma pessoa \u00e9 outra. Basta, de alguma forma, enganar os sistemas e est\u00e1 feito.
\nE como enganar os sistemas? A maioria deles hoje te autentica (ou seja sabe que voc\u00ea \u00e9 voc\u00ea) atrav\u00e9s de um nome de usu\u00e1rio e senha.
\nSe alguma outra pessoa conseguir essas suas informa\u00e7\u00f5es e se conectar a um sistema, para o sistema em quest\u00e3o, at\u00e9 que provem o contr\u00e1rio, essa pessoa \u00e9 voc\u00ea.<\/p>\n
Existem muitas maneiras de se conseguir usu\u00e1rios e senhas alheios, mas novamente isso est\u00e1 fora dos nossos interesses aqui.
\nO fato \u00e9 que, quando se tem isso em m\u00e3os e se pretende cometer um crime, um fraudador pode confortavelmente se sentar em frente ao seu pr\u00f3prio computador e fazer sua vilania de l\u00e1, mas diremos que isso seria um tanto arriscado, pois se algu\u00e9m descobrir a fraude pode-se facilmente rastrear o endere\u00e7o ip do computador de origem entre outras coisas.
\nAl\u00e9m disso, um \u00fanico fraudador geralmente tem muito trabalho a fazer. Se ele quisesse, at\u00e9 poderia realizar opera\u00e7\u00f5es fraudulentas em nome de uma pessoa por vez, mas e se ele tiver 5000 pessoas para fraudar de uma vez?<\/p>\n
Nada disso, queridos amigos. Esses caras s\u00e3o malvados e inteligentes. Descobriram que, tipicamente, \u00e9 poss\u00edvel escrever programinhas que imitam navegadores de internet e s\u00e3o capazes de acessar e operar um sistema exatamente como se fossem um ser humano, mas de forma muito mais veloz. E, “melhor” ainda, podem ser instalados em computadores infectados de pessoas que nem sequer sabem que eles est\u00e3o ativos e rodando.<\/p>\n
Dessa forma, as fraudes s\u00e3o realizadas em grandes quantidades e a partir de computadores que nada tem que ver com os fraudadores.<\/p>\n
Mas falsidade ideol\u00f3gica n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica modalidade de fraude nas quais esses programinhas, chamados de rob\u00f4s, costumam operar.<\/p>\n
Suponha que voc\u00ea tenha um produto suspeito. Voc\u00ea n\u00e3o tem dinheiro para anunciar e nem se tivesse poderia fazer isso, j\u00e1 que seu produto \u00e9 suspeito. O que voc\u00ea faz ent\u00e3o?
\nConstr\u00f3i um rob\u00f4 para enviar mensagens de e-mail a partir de um endere\u00e7o falso para um cat\u00e1logo de e-mails qualquer que voc\u00ea obteve. Tamb\u00e9m constr\u00f3i um rob\u00f4 para localizar no google blogs, f\u00f3runs e quaisquer outros servi\u00e7os onde \u00e9 poss\u00edvel enviar coment\u00e1rios em posts e, um post ap\u00f3s o outro, um f\u00f3rum ou blog ap\u00f3s o outro, um site ap\u00f3s o outro manda uma simp\u00e1tica mensagem de coment\u00e1rio com um an\u00fancio do seu produto.
\nIsso, caros amigos, chama-se spam e, se n\u00e3o desse resultados, n\u00e3o seria at\u00e9 hoje t\u00e3o largemente usado.<\/p>\n
Portanto, algu\u00e9m pensou que se pud\u00e9ssemos garantir que quem estivesse acessando os sites fosse de fato humano, boa parte das fraudes parariam, pois os rob\u00f4s n\u00e3o conseguiriam mais fazer suas opera\u00e7\u00f5es nos sistemas.
\nNo caso de spam, daria um trabalho muito grande ficar procurando e mandando manualmente coment\u00e1rios indesejados para e-mails, blogs, f\u00f3runs e outros sites da internet. Mesmo se valesse o trabalho, o fraudador poderia ser identificado com certa facilidade e seu endere\u00e7o ip bloqueado.
\nPara falsidade ideol\u00f3gica esses tamb\u00e9m s\u00e3o fatores que inibiriam bastante os crimes, pois aumentariam muito os riscos para os criminosos e diminuiriam muito as chances de sucesso para as fraudes.<\/p>\n
Mas como diferenciar rob\u00f4s e seres humanos?<\/p>\n
Rob\u00f4s imitam um ser humano ao acessar sites pois o seus programadores os ensinam a mandar, na sequ\u00eancia correta, as informa\u00e7\u00f5es solicitadas pelo site em quest\u00e3o.
\nMas e se o site fizesse sempre uma pergunta diferente a cada acesso? Os rob\u00f4s teriam, ent\u00e3o, que aprender a responder a essas perguntas. Uma coisa \u00e9 fazer o rob\u00f4 mandar um nome, um e-mail e um coment\u00e1rio para um blog. Seria sempre a mesma coisa: nome, e-mail, coment\u00e1rio … ent\u00e3o o rob\u00f4 saberia perfeitamente como postar milhares de coment\u00e1rios para um ou mais blogs que utilizassem a mesma plataforma.
\nOutra coisa \u00e9 fazer o rob\u00f4 mandar um nome, um e-mail, a resposta a uma pergunta * que ele s\u00f3 vai saber qual \u00e9 a partir do momento que acessar o sistema e que muda a cada novo acesso * e um coment\u00e1rio.
\nDeixa de ser uma receita de bolo e passa a ser algo diferente a cada nova tentativa de postar alguma coisa e, como programas que s\u00e3o bons em fazer coisas repetitivas, rob\u00f4s tipicamente n\u00e3o gostam disso.<\/p>\n
Mas fraudadores e spammers s\u00e3o insistentes. Descobriram que, com um pouco de paci\u00eancia, seria poss\u00edvel coletar todas as perguntas que um website podia fazer e para cada uma gravar uma resposta em algum banco de dados ou similar, de maneira que o rob\u00f4 poderia procurar na sua base de conhecimento a pergunta e prover a resposta correta.
\nAssim, fazer perguntas variadas por acesso n\u00e3o era mais suficiente. Era preciso fazer algum tipo de pergunta que um rob\u00f4 n\u00e3o conseguisse responder sozinho e que seus programadores n\u00e3o conseguissem prever ou aprender para colocar em bases de conhecimento.<\/p>\n
A ideia ent\u00e3o era prover algum tipo de desafio que precisasse, necessariamente, de uma presen\u00e7a humana para ser resolvido. Uma das coisas mais eficientes nesse sentido era gerar uma imagem com alguns n\u00fameros. Ap\u00f3s ger\u00e1-la, aplicava-se um algoritmo de distor\u00e7\u00e3o para que esses ficassem quase irreconhec\u00edveis e apresentava-se a imagem na tela do computador.
\nO ser humano , ent\u00e3o, tinha de reconhecer a imagem e digitar em um campo edit\u00e1vel os n\u00fameros equivalentes que eram checados pelo sistema quando do envio das informa\u00e7\u00f5es.
\nO rob\u00f4 at\u00e9 era capaz de enviar os n\u00fameros junto com o nome, e-mail e coment\u00e1rio, mas n\u00e3o era capaz de reconhecer a imagem que o sistema enviava para a tela do site, ent\u00e3o falhava.<\/p>\n
Mas quem n\u00e3o enxerga usa, para ler a tela, uma esp\u00e9cie de rob\u00f4. Esse rob\u00f4 acessa as informa\u00e7\u00f5es da tela, organiza de forma a fazer sentido para um deficiente visual e as fala ou as escreve em uma linha braille.<\/p>\n
E o problema \u00e9 que, da mesma forma que um rob\u00f4 malvado n\u00e3o consegue reconhecer imagens, um rob\u00f4 bonzinho que tenta ajudar deficientes visuais a lerem a tela tamb\u00e9m n\u00e3o consegue.<\/p>\n
Assim, cegos e rob\u00f4s malvados ficaram juntos e unidos sem acesso a todo e qualquer sistema que utilizava essa forma de testes, chamada ali\u00e1s de CAPTCHA.<\/p>\n
Uma s\u00e9rie de solu\u00e7\u00f5es foram pensadas para prover ao deficiente visual acesso a sistemas que necessitavam de prote\u00e7\u00e3o contra rob\u00f4s. A mais natural delas era prover, junto com a imagem, um arquivo de \u00e1udio tamb\u00e9m distorcido a ponto de um rob\u00f4 n\u00e3o conseguir processar mas que entretanto um cego conseguisse.<\/p>\n
Esses s\u00e3o os audio captchas e, em grande medida, ajudam a resolver bastante bem o problema.<\/p>\n
Mas, se a hist\u00f3ria fosse essa, eu n\u00e3o precisaria escrever esse longo artigo.<\/p>\n
H\u00e1 dois grandes problemas com audio captchas:<\/p>\n
Com o passar do tempo, bibliotecas de captcha deixaram de ser usadas e os sites passaram a usar servi\u00e7os de terceiros que fazem essa gera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
H\u00e1 muitas vantagens em fazer isso, sendo a principal delas o fato de os aprimoramentos serem distribu\u00eddos para os sites usu\u00e1rios desses servi\u00e7os automaticamente a cada nova implementa\u00e7\u00e3o de seus fornecedores.<\/p>\n
Dentre esses servi\u00e7os, um chamado Recaptcha, cujo principal contribuidor \u00e9 a Google, ganhou amplo destaque e ado\u00e7\u00e3o. E, o melhor, esse servi\u00e7o de um tempo para c\u00e1 suporta nativamente captchas em \u00e1udio!<\/p>\n
Pensei que um site de nicho como a BlindTec estaria livre de spam. Como um mantenedor de primeira viajem, n\u00e3o poderia estar mais errado.<\/p>\n
Logo a minha caixa postal da BlindTec estava cheia de tudo quanto era tipo de propaganda n\u00e3o solicitada e eu estava tendo muito trabalho em retirar aquela sujeira dos coment\u00e1rios dos posts. Assim, minha ideia de um site sem captchas se mostrou invi\u00e1vel.<\/p>\n
Comecei, ent\u00e3o, a pesquisar alternativas acess\u00edveis e o Recaptcha mostrou-se excelente. Instalei e configurei o servi\u00e7o e percebi algumas coisas:<\/p>\n
Mesmo assim, mantive o captcha em funcionamento. At\u00e9 ent\u00e3o, a Google mandava apenas arquivos de \u00e1udio com n\u00fameros e, apesar de tudo, a maioria dos meus leitores * mesmo que n\u00e3o tenham ingl\u00eas fluente * sabem o que significa “uan, tcho, tri, f\u00f3r, f\u00e1ive, six, s\u00e9ven, eit, n\u00e1ine e z\u00edrou”.<\/p>\n
Entretanto, nessa semana fui surpreendido com um novo tipo de desafio de “\u00e1udio”. Ao solicitar um desafio, a Google me mandou, em vez de um arquivo, uma sequ\u00eancia de frases e me mandou marcar todas as que pertenciam a uma determinada categoria.<\/p>\n
Era algo como “selecione todas as frases que se encaixam na categoria philosophy” (isso mesmo, nome da categoria em ingl\u00eas)”.
\nEm seguida, as frases eram apresentadas em ingl\u00eas com caixas de verifica\u00e7\u00e3o antes de cada uma e eu precisava marcar as que se encaixavam. Mas saber quais frases se encaixam nessas categorias exige dos nossos leitores um pouco mais de conhecimento de ingl\u00eas do que apenas saber ouvir os n\u00fameros. Na verdade, at\u00e9 eu que tenho conhecimento avan\u00e7ado desse idioma tive que parar e pensar um pouquinho para responder.
\nSe considerarmos que o captcha tem um tempo m\u00e1ximo relativamente curto para ser respondido, com muita pena tenho que concluir que o NoCaptcha Recaptcha perdeu toda a acessibilidade mesmo que prec\u00e1ria que ele oferecia para deficientes visuais que n\u00e3o falam ingl\u00eas at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n
Fico extremamente chateado com a Google por, ao menos aparentemente, n\u00e3o ter, no decorrer de todo esse tempo, providenciado uma tradu\u00e7\u00e3o para portugu\u00eas do Brasil dos arquivos de \u00e1udio do Recaptcha.
\nMas poderia at\u00e9 haver uma desculpa, j\u00e1 que processar e distorcer \u00e1udio em um idioma qualquer \u00e9 sempre muito trabalhoso. Entretanto, n\u00e3o prover tradu\u00e7\u00f5es simples de frases exibidas em texto mesmo beira o desleixo. Ao n\u00e3o adotar uma solu\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil do que traduzir o \u00e1udio a Google consegue, paradoxalmente, tornar o sistema de captcha dela mais inacess\u00edvel do que ele jamais o foi para toda e qualquer parte do mundo que, por acaso, n\u00e3o fala o idioma ingl\u00eas … posso apenas esperar que algu\u00e9m l\u00e1 se ligue disso e, o quanto antes, providencie as tradu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Quanto ao portal BlindTec … estamos desligando o Recaptcha e procurando por um outro sistema que possibilite aos nossos leitores ao menos uma chance de interagir conosco, como sempre foi.<\/p>\n
Se voc\u00ea j\u00e1 tentou comentar aqui e se frustrou, solicitamos desculpas. Apenas percebemos essa nova modalidade de captchas de “\u00e1udio” recentemente e estamos pesquisando uma solu\u00e7\u00e3o que seja mais inclusiva e melhor para nossos leitores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pr\u00f3logo No come\u00e7o, era a internet e seus usu\u00e1rios nerds e ex\u00f3ticos em habitat natural. Por\u00e9m a internet se tornou grande e popular e boa parte da civiliza\u00e7\u00e3o avan\u00e7ada das pessoas migrou para ela. Neg\u00f3cios, amizades, pesquisas, conte\u00fado, novas oportunidades chegaram para ficar e se estabeleceram nesse territ\u00f3rio mais ou menos sem leis e sem ordem …. E, como era<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[162,1],"tags":[46,170],"class_list":["post-309","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artigos","category-uncategorized","tag-acessibilidade","tag-nocaptcha-recaptcha"],"yoast_head":"\n